Démarche d’amélioration continue

Pilotée par la Mission pilotage et relations avec les délégations régionales et les instituts (MPR), la Démarche d’amélioration continue (DAC) au CNRS, est animée sur le terrain par des coordonnateurs DAC (cDAC). Cette démarche se fonde sur une posture managériale encourageant le développement de la réflexion collective et une culture commune partagée.

Comment améliorer et simplif ier l’accompagnement des activités de recherche ? Comment construire et diffuser une information fiable et partagée permettant à chacun de s’y retrouver ? Voici autant de questions auxquelles la DAC ambitionne de répondre. Pour ce faire, l’équipe composée de plus de 60 cDAC mobilise, fédère et impulse une dynamique d’amélioration continue d’envergure nationale. Depuis 2014, plus de 70 personnes ont été formées aux fondamentaux de la démarche et accompagnées personnellement. À ce jour, près de 200 projets d’amélioration ont impliqué près de 600 personnes issues des délégations régionales, instituts ou directions. L’équipe s’est également mobilisée pour outiller la démarche en développant le portail collaboratif DAC’ORE regroupant des fonctionnalités de gestion de projets. En juin 2018, l’organisation au siège du CNRS de la première exposition nationale Zestes de DAC a permis de partager l’enthousiasme des cDAC et des porteurs de projets en valorisant et reliant les projets d’amélioration de huit délégations régionales, d’un institut et de la direction. Quant au séminaire des cDAC, il s’impose depuis 2015 comme la rencontre annuelle de lancement de projets collaboratifs et de partage de bonnes pratiques. L’équipe de la DAC, en se positionnant au service de l’innovation et de la simplification des activités d’administration de la recherche, génère la dynamique qui décuple les énergies et la créativité au niveau du CNRS, au service de la recherche menée dans les laboratoires.